时间:01-19人气:23作者:厌倦生活
淘宝商品拒收退回后,退款不会自动到账。需要商家确认收货并同意退款申请,钱才会原路返回。如果商家拒绝退款,买家可以申请客服介入。退款到账时间一般为3-7个工作日,具体看支付方式。快递退回时,建议保留物流凭证,避免纠纷。退货时商品需完好,不影响二次销售。
退款流程说明
买家拒收后,系统会生成退款单,但需等待商家处理。商家同意后,退款会进入退款队列。若商家未处理,买家可在48小时后申请客服介入。退款金额包含商品价格和运费,但运费需符合退货条件。部分商品如生鲜、定制类不支持无理由退货,拒收可能无法退款。建议买家与商家沟通后再操作退货。
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