自助设备停机天数在几日以上呢?

自助设备停机天数超过3天就算较长时间故障。银行规定单次停机不超过24小时为正常维护，超过48小时必须上报。连续停机72小时以上会启动应急预案，维修人员需在4小时内到场。设备故障可能由网络问题、硬件损坏或系统错误引起，高温天气也会导致停机次数增加。

停机影响

停机超过5天会影响用户正常使用，银行会主动通知客户附近网点位置。商户设备停机超过7天可能面临客源流失，部分银行会提供临时替代设备。长期停机还会增加维修成本，单次维修费用约2000元。用户遇到设备故障可拨打客服热线，一般10分钟内得到响应。