销售的流程与管理是什么?

销售的流程包括开发客户、需求分析、产品介绍、谈判成交和售后跟进五个步骤。开发客户时可通过电话、展会或网络寻找潜在买家。需求分析要了解客户痛点，推荐合适产品。谈判环节需灵活处理价格和条款，达成双赢。成交后及时发货并定期回访，维护客户关系。销售管理需制定目标、分配任务、培训团队，通过数据分析优化策略。

销售管理要点

销售管理要建立激励机制，设置提成和奖金激发动力。团队协作很重要，定期开会分享经验。客户信息需系统化管理，使用CRM软件记录跟进记录。销售主管要监控业绩指标，如销售额和转化率。遇到问题时及时调整方案，避免拖延。销售流程标准化能提高效率，减少错误。管理者还要关注市场变化，及时调整销售策略。