光大优选客服什么意思?

光大优选客服是光大银行提供的客户服务，专门解答优选理财产品的疑问。用户可以通过电话、APP或网点联系客服，咨询产品收益、风险、购买流程等问题。客服还会帮助处理交易异常、账户查询等业务，确保客户使用产品时遇到的问题能及时解决。如果对产品规则有疑问，客服会详细解释，避免客户误解。

客服服务内容

光大优选客服能提供理财产品的最新信息，比如收益计算方式、到期时间等。客户赎回资金时遇到延迟，客服会查询处理进度。对于产品说明书看不懂的地方，客服会用简单语言说明。客服还会提醒客户注意产品风险，建议根据自身情况选择合适产品。服务时间为工作日9点到下午5点，节假日休息。