京东可以上门取件退货吗?

京东可以上门取件退货。用户在京东APP或小程序提交退货申请后，选择上门取件服务，快递员会按约定时间上门取件。支持7天无理由退货，部分商品需不影响二次销售。取件时需备好商品、包装及小票，快递员会现场检查并打包。退货款项会在商品签收后3天内原路退回。

上门取件流程

用户下单后，系统会显示可预约的上门时间段。选择时间后，快递员会提前电话确认。取件时需出示订单号或身份证，快递员会扫描商品条码。大件商品如冰箱、洗衣机也可预约上门，但需额外支付搬运费。退货成功后，京东会发送短信通知，退款到账时间取决于支付方式。