员工离职与客户还有关系吗?

员工离职确实会影响客户关系。熟悉客户的员工突然离开，客户可能感到不安，服务体验也会中断。新员工需要时间了解客户需求，客户信任度可能下降。有些客户甚至因为离职而流失，尤其是长期合作的客户。企业需要做好交接工作，尽量减少客户的不适感。

如何应对离职影响

企业应建立客户信息共享机制，确保离职员工的知识不会丢失。定期培训新员工，快速提升服务能力。主动与客户沟通，解释人员变动情况，稳定客户情绪。客户档案要详细记录，方便接手人快速上手。保持服务一致性，让客户感觉不到人员变动的影响。