滴滴是人工派单还是智能派单?

滴滴采用智能派单系统，结合算法和实时数据分配订单。系统会分析司机位置、路线、乘客需求等因素，自动匹配最合适的车辆。高峰时段算法会优先派单给附近空闲司机，减少等待时间。雨天或偏远地区，系统会调整派单策略，确保服务覆盖。司机可手动接单，但多数订单由系统自动分配，效率更高。

智能派单的工作原理

滴滴派单系统每秒处理海量数据，包括车辆速度、道路拥堵、用户评分等。算法会计算接驾时间和预计到达时间，选择最优司机。乘客紧急叫车时，系统会优先派单给评分高、距离近的司机。历史订单数据也会影响派单结果，帮助系统不断优化匹配准确度。司机接单率、完成率等指标同样被纳入算法考量。