时间:01-20人气:26作者:地下邀请函
淘宝退换货入口在“我的订单”里。找到要退的商品,点击“退款/退货”按钮,按提示操作即可。支持7天无理由退货,生鲜、定制类商品除外。运费险用户能报销退货运费,未开通则需自己承担。退款到支付宝一般3天,退货后商家确认收货才打款。
退换货注意事项
退回商品需完好包装,附上小票。生鲜、内衣等特殊商品不能退换。退货地址默认是商家地址,可修改。若商家拒绝退款,可申请客服介入。超过15天的订单需联系客服处理。保存好聊天记录和快递单号,方便维权。
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