时间:01-19人气:15作者:欲望养饿鬼
银行开卡主要由大堂经理或柜员负责。大堂经理会引导客户填写资料、核对身份证件,解答开卡疑问。柜员则负责系统录入、设置密码、激活卡片等操作。部分银行还设有客户经理,专门处理VIP客户的开卡需求。开卡时需要身份证、手机号,有时还需工作证明或收入证明。整个过程大约需要10到30分钟,具体时间视业务量而定。
岗位要求
大堂经理需要熟悉各类银行业务,具备良好沟通能力。柜员要掌握系统操作,细心核对信息避免错误。新员工需经过1到3个月培训,学习规章制度和业务流程。开卡岗位需长时间站立,每天接待10到50名客户不等。遇到客户资料不全时,要耐心提醒补充。节假日或发薪日开卡人数较多,岗位会更忙碌。
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