收银员可以反结帐吗?

收银员可以反结账，也叫作撤销交易。当顾客多付钱或者买错商品时，收银员可以通过系统操作取消这笔交易。比如顾客买了三件衣服，想退掉其中一件，收银员就能扫描退货码完成操作。反结账需要输入密码或主管授权，防止误操作。有些超市还支持部分退款，比如只退钱不退货。

反结账的限制

反结账有时间限制，一般只能在当天或24小时内操作。超过期限就需要走正式退货流程，可能需要顾客提供购物小票。现金支付的反结账会当场退钱，扫码支付则原路返回到顾客账户。频繁反结账可能会触发系统警报，收银员需要解释原因。如果商品已拆封或使用过，可能无法反结账。