快递必须送货上门什么时候实行?

快递必须送货上门的具体实施时间尚未全国统一，但部分城市已开始试点。2025年起，北京、上海等大城市将全面推行送货上门政策。快递员需将包裹直接交到收件人手中，不得随意放入快递柜或驿站。新规要求快递企业明确服务标准，消费者可拒收违规投递的包裹。农村地区可能需要更长时间落实，预计2027年前完成覆盖。

政策影响

新政策将改变快递行业运营模式。快递员需增加配送时间，每人每日派件量可能减少30%。快递企业需调整人员配置，预计每增加10万件快递，需多招聘2000名员工。消费者满意度提升，但快递成本或上涨。部分老人和残疾人将受益，无需再自行搬运重包裹。社区快递柜使用率预计下降，相关企业需转型服务。