网易考拉买的是正品吗?

网易考拉的商品来源主要有品牌直供、海外采购和保税仓发货。考拉与雅诗兰黛、兰蔻等品牌签订官方合作协议，部分商品从海外原产地直接采购。消费者购买的商品有海关溯源码，可查询物流信息。考拉还设有买手团队，在海外超市采购热门单品，确保货源真实。第三方平台数据显示，考拉假货投诉率低于行业平均水平。

考拉正品保障措施

考拉实行"假一赔十"承诺，消费者遇到假货可获得十倍赔偿。平台每件商品都有防伪标签，支持扫码验真。考拉还建立了商品抽检机制，每月随机检查仓库商品。用户收货后可申请正品鉴定，由专业团队检测。考拉客服会主动跟进投诉订单，24小时内给出解决方案。平台还公示品牌授权书，增强消费者信任。