外星人售后可以上门维修吗?

外星人售后确实提供上门维修服务，覆盖全国主要城市。用户可以通过官方电话或APP预约，工程师会在48小时内到达。高端机型还能享受免费取送服务，维修全程录像保障透明。偏远地区可能需要邮寄设备，但时效同样有保证。售后网点遍布一二线城市，小问题当天就能解决。

上门维修流程

预约后需提供设备型号和故障描述，工程师会携带专业工具上门。检测时用户可全程在场，更换零件原厂保证质量。维修完成后会进行系统测试，确保设备正常运行。部分机型还能享受延保服务，一年内非人为损坏免费维修。用户评价显示，上门维修满意度超过九成。