时间:01-18人气:30作者:狂凌辕
南宁建行信用卡客服专员主要负责接听客户电话,解答信用卡使用问题,比如额度查询、账单疑问、还款方式等。还要处理客户投诉,协助办理挂失、激活等业务,确保客户用卡顺畅。需要熟悉银行规定,准确记录客户需求,并反馈给相关部门。
工资情况
南宁建行信用卡客服专员月薪约3000到5000元,包含基本工资和绩效奖金。工作表现好时奖金会增加,节假日有加班费。提供五险一金和带薪年假,工作环境稳定。新人入职有培训,晋升空间看个人能力和工作年限。
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