淘宝助理是做什么工作?

淘宝助理负责管理店铺的日常运营工作。商品上架、库存更新、订单处理、价格调整都是常见任务。助理需要检查商品信息是否完整，确保库存数量准确。遇到退换货申请时，助理要及时处理并联系物流公司。店铺活动期间，助理要设置优惠规则和促销活动，吸引顾客购买。

淘宝助理的技能要求

淘宝助理需要熟练使用办公软件和后台操作工具。Excel表格用于整理商品数据，后台系统用于管理订单和客户信息。助理要熟悉平台规则，避免违规操作。遇到客户咨询时，要快速回复并解决问题。助理还要关注竞争对手的动态，及时调整店铺策略，保持竞争力。