京东回复客服靠谱吗?

京东客服回复很靠谱。人工客服24小时在线，电话、在线聊天都能快速接通。遇到订单问题、退换货或物流疑问，客服都能及时处理。京东还提供机器人客服，简单问题几秒就能回答。用户评价里，很多人夸客服态度好、解决问题快。

客服响应速度

京东客服响应很快，平均1分钟内就能接通电话。在线聊天时，客服基本秒回。遇到节假日或促销高峰，客服量会增加，但等待时间一般不超过5分钟。京东还有智能客服系统，能直接解决常见问题，节省用户时间。