国家信访局网上投诉是直接到中央吗?

国家信访局网上投诉不是直接到中央，而是由地方信访部门逐级处理。投诉内容会先转到属地政府，再由当地调查核实。中央信访局主要监督和指导，不直接处理个案。比如北京市民反映小区问题，先由街道办或区政府处理，解决不了才上报到市级部门。网上投诉需填写真实信息，包括住址和联系方式，方便属地联系核实。整个过程有明确流程，确保问题落在实处。

网上投诉的处理流程

网上投诉需通过国家信访局官网或APP提交，提交后系统自动转交属地单位。属地单位需在15个工作日内首次反馈，一般问题30天内办结。复杂问题可能延长，但会告知进展。投诉人可随时登录查询处理状态。如果对结果不满意，可申请复查或复核。全国信访系统联网，同一问题重复投诉会合并处理，避免重复劳动。