酒店市场营销是什么意思?

酒店市场营销是通过各种方式吸引客人入住酒店的活动。包括线上推广、优惠套餐、会员计划等手段。酒店会分析客人需求，设计合适的产品和服务。比如商务酒店会推出会议场地套餐，度假酒店则主打休闲体验。目标是提高入住率和客户满意度，增加酒店收入。

市场营销手段

酒店常用社交媒体宣传房间设施和周边景点。节假日推出特价房吸引家庭游客。会员制度提供积分兑换和专属折扣。合作企业为员工提供团体优惠。酒店还会收集客人反馈，改进服务细节。口碑好的酒店更容易获得新客户推荐。