小鸡送好礼下单后可以退换吗?

小鸡送好礼下单后支持7天无理由退换，商品需保持原包装完好。生鲜类产品如活鸡、鸡蛋等，签收后2小时内可申请退款，超过时间不予退换。定制礼品或特价商品不参与退换服务，下单前需仔细确认商品详情。退换货需联系客服，运费由买家承担，质量问题除外。

退换流程说明

用户需在小鸡送好礼APP内提交退换申请，填写订单号和原因。审核通过后，3个工作日内安排取件，退款到账需5-7天。如商品破损，需提供照片证明，客服会优先处理。退换期间商品需妥善保管，丢失或损坏需照价赔偿。