奢侈品销售是什么?

奢侈品销售是高端商品买卖服务，主要面向富裕人群。商品包括名牌包、手表、珠宝和高级时装等。销售人员需要专业知识，能介绍产品历史和工艺。顾客注重品质和身份象征，价格从几千到上百万元不等。销售过程讲究私密体验，常在专属展厅或会所进行。售后服务也很重要，如保养、维修和定制服务。

销售特点

奢侈品销售依赖客户关系维护，老客贡献大部分业绩。销售人员要懂心理学，能判断客户喜好。品牌会定期培训员工，强化产品知识。限量款和联名款能吸引收藏家。购买流程较慢，顾客可能多次到店才决定。节日和特殊日子是销售高峰期，如情人节和春节。电商渠道也逐步发展，但线下体验仍是主流。