投诉普宁市场监督管理局多久处理?

普宁市场监督管理局处理投诉的时间一般在15个工作日内完成。如果情况复杂，可能会延长30天。消费者可以通过电话、网站或现场提交投诉材料。工作人员会核实情况并联系涉事单位调解。处理结果会通过电话或短信通知投诉人。建议保留投诉凭证以便查询进度。

投诉流程说明

投诉后需提供详细信息和证据，如购物小票、聊天记录等。市场监管部门会分派专人跟进，必要时实地调查。若涉及多个部门，协调时间可能增加。紧急投诉可申请加急处理。投诉人需保持电话畅通，配合提供补充材料。处理期间可通过官网查询进度编号。