滴滴快车需要人脸识别吗?

滴滴快车在行程开始时会要求乘客进行人脸识别，这是为了确认乘车人身份，防止账号被盗用。司机接单后也可能需要刷脸，确保是本人接单。遇到投诉或安全事件时，平台会调用人脸数据核实情况。人脸识别功能只在特定场景触发，不是每次乘车都必须。

人脸识别的作用

人脸识别能提高出行安全性，减少冒名顶替事件。乘客刷脸后，系统会自动匹配账号信息，避免陌生人用车。司机刷脸则能防止代接单，保证服务质量。平台通过人脸数据快速处理纠纷，保护用户权益。这项技术让乘车过程更透明，降低安全风险。