汉庭酒店前台接待怎么样?

汉庭酒店前台接待服务很周到，办理入住手续很快，工作人员态度热情。高峰期时前台会有2-3名员工同时服务，减少等待时间。客人退房时可以延迟到中午12点，方便上班族休息。前台还提供周边美食和景点地图，主动询问是否需要叫车服务。

前台服务细节

前台备有免费热水、充电线和雨伞等应急物品。遇到客人投诉时，前台会立即联系经理处理，10分钟内给出解决方案。早餐时段前台会主动提醒客人避开高峰期，并帮忙预留靠窗座位。夜间值班前台会定时巡查走廊，确保客人休息不受干扰。