快递有义务送到家门口吗?

快递没有强制义务必须送到家门口。快递员可以选择放在快递柜、驿站或门口代收点。如果用户要求送货上门，需要和快递员提前沟通。遇到快递不送货上门的情况，可以联系快递公司投诉。部分平台提供送货上门选项，但可能需要额外付费。

快递服务的实际操作

快递员每天要送几百件包裹，时间紧张。放快递柜能提高效率，减少等待时间。用户不在家时，快递员会选择安全地点存放。农村地区可能需要送到村委会或代收点。特殊物品如生鲜、大件商品，快递员通常会主动送货上门。