有形商品和服务是什么意思?

有形商品是能摸到看到的东西，比如衣服、手机、家具这些实物。服务则是无形的行为，像理发、修车、送餐这类帮助人的活动。买商品时你得到一个物品，买服务时得到的是一种体验或解决问题的方式。超市里的牛奶是有形商品，快递员送货则是服务。

有形商品和服务的区别

有形商品可以带回家，用坏了还能维修。服务没法储存，理发师今天不工作，今天的理发服务就消失了。买手机时你检查外观功能，点外卖时你关注送达时间和餐品温度。商品所有权归你，服务完成后就结束了，比如按摩完技师就离开了。