时间:01-17人气:20作者:淡若清风
工商银行网银转账记录无法彻底删除,但可以隐藏部分记录。登录网银后进入“明细查询”功能,选择需要隐藏的记录点击“隐藏”即可。隐藏后的记录不会显示在默认列表中,但银行后台仍会保留这些数据。用户也可以通过“交易查询”手动筛选查看被隐藏的记录。隐藏功能仅对本人可见,不影响银行监管要求。
记录保存规则
银行必须保存所有转账记录至少5年,这是监管硬性规定。即使记录被隐藏,银行仍能随时调取。用户若需彻底删除记录,只能联系客服申请,但银行一般不会同意。大额转账记录会永久保存,无法隐藏或删除。用户可定期导出记录自行备份,避免因系统更新导致查询不便。
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