时间:01-18人气:20作者:戮尽山河
门店销售是指在实体店里直接向顾客推销商品并完成交易的过程。销售人员需要了解产品特点,主动介绍商品,解答顾客疑问,促成购买。门店销售还包括收银、包装、退换货等环节。销售人员需要热情服务,保持店面整洁,提升顾客购物体验。业绩好的门店销售往往能带动整体销售额增长。
销售的核心要点
门店销售的关键在于沟通技巧和产品知识。销售人员要熟悉商品价格、功能和使用方法,才能准确推荐。观察顾客需求很重要,比如有人想买手机,就要推荐合适的型号和配置。促销活动时,销售人员要主动告知优惠信息,吸引顾客下单。良好的售后服务能增加回头客,比如帮顾客调试新买的电器。
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