电商cir是什么意思?

电商CIR是客户互动记录的简称，指电商平台记录用户浏览、点击、购买等行为的系统。这些数据帮助商家了解客户偏好，优化商品推荐。比如用户搜索过某款耳机，CIR会记录并推送相关产品。CIR还能分析用户停留时间，判断商品吸引力。商家通过CIR调整营销策略，提升转化率。

CIR的作用

CIR让商家精准把握客户需求。用户加入购物车但未付款，系统会发送提醒优惠券。CIR还能识别回头客，提供专属折扣。新用户首次访问时，CIR会推荐热销商品。复购率高的客户会收到新品通知。CIR还帮助商家分析活动效果，比如大促期间哪些商品最受欢迎。