哈尔滨有民心网吗?

哈尔滨有民心网，这是当地政府设立的网上服务平台。市民可以通过网站、APP或热线电话反映问题，比如投诉噪音、环境污染等。民心网会转交相关部门处理，并反馈结果。每年处理大量民生问题，涉及交通、教育、医疗等多个领域。市民实名举报后，会有专人跟进，确保问题得到解决。

民心网的作用

民心网连接政府与群众，成为沟通桥梁。市民提交的诉求会在24小时内受理，复杂问题会协调多个部门联合处理。平台还公布典型案例，比如小区物业纠纷、食品安全问题等。工作人员会定期回访，了解满意度。民心网每年收到上万条建议，部分被纳入政策改进，让城市管理更贴近百姓需求。