华为售后换机换到的是全新机吗?

华为售后换机提供的是全新原装机器，所有配件都是全新未拆封的。换机流程严格，旧机会当场回收，新机序列号可官网验证真伪。换机后享受与购机同等的保修期，包括一年整机保修和电池保修。华为官方售后网点会记录换机信息，确保后续服务连贯。

换机注意事项

换机时需携带购机凭证和身份证，确保在保修期内。新机会当场开机测试，功能正常后再签字确认。华为换机政策明确，不会提供翻新机或二手机器。换机后原设备数据无法恢复，建议提前备份。部分老型号可能因库存问题更换同配置机型，但品质不变。