时间:01-18人气:28作者:筱萌鹿
京东售后取消后可以再次申请,但需在订单完成后的15天内提出。超过期限需联系客服说明情况,部分特殊商品可能延长至30天。建议保留订单截图和问题证据,方便二次审核。若首次申请被拒,可补充材料后重新提交,客服会根据实际情况处理。
再次申请的注意事项
再次申请需确保商品未使用或损坏,且包装完好。提交时需清晰描述问题,附上照片或视频。京东会优先处理有完整证据的申请。若多次被拒,可申请人工复核,一般3个工作日内会有结果。注意避免重复提交相同内容,以免影响处理效率。
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