时间:01-18人气:29作者:沙漠之领主
天猫取消换货申请后,能否换货取决于具体情况。如果商品存在质量问题或发错货,即使申请被取消,仍可联系客服重新申请换货。若是个人原因取消,需在收货后7天内重新提交申请。部分商品如生鲜、定制类不支持二次换货,需提前确认规则。保留好商品包装和凭证,能提高换货成功率。
注意事项
换货申请被取消后,需及时查看取消原因。若是商家操作失误,可直接投诉要求处理。若已过退货期,可尝试申请售后维修或补偿。天猫平台有“极速退款”服务,符合条件的换货可优先处理。消费者需主动跟进订单状态,避免因超时失去换货权利。保存聊天记录和订单截图,便于后续维权。
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