携程自动值机失败什么意思?

携程自动值机失败指系统无法为旅客完成在线选座或办理登机手续。常见原因包括航班信息错误、证件号与购票时不符、值机时间未到或已截止、机票状态异常等。旅客需核对个人信息，确认航班时间，或联系航空公司客服处理。

失败后的解决方法

遇到失败情况，可直接前往机场人工柜台办理。携带身份证原件和购票订单，工作人员会协助解决。部分航司支持官方APP或微信公众号二次值机，可尝试其他渠道。提前2小时到机场能避免耽误行程，确保顺利登机。