淘宝交易关闭了还能申请售后吗?

时间:01-19人气:22作者:挥刀乱砍

淘宝交易关闭后仍可申请售后,但需符合条件。若未确认收货且在退款期内,可直接联系客服申请退款或退货。若已确认收货或超期,可尝试售后入口提交申请,需提供订单截图和问题证明。部分商品支持7天无理由退货,生鲜类除外。若商家拒绝,可申请平台介入,由客服仲裁处理。

售后注意事项

申请售后时需保留证据,如商品照片、聊天记录和快递单号。平台介入后需在48小时内补充材料,否则可能影响结果。若交易已关闭超过15天,售后申请可能受限。部分特殊商品如虚拟物品或定制类,不支持售后退款。建议及时处理订单问题,避免超期失去售后资格。

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