客运站检票员属于什么部门?

客运站检票员属于车站运营部门，直接管理车站日常检票和乘客服务工作。检票员负责车票核验、引导乘客有序乘车，确保检票口秩序良好。他们需要熟悉列车时刻表和退改签规则，解答乘客疑问。检票员还协助处理乘客票务问题，如车票丢失或损坏等情况，是车站与乘客接触的重要岗位。

检票员的工作职责

检票员每天要核对数千张车票，高峰时段每小时需处理上百名乘客。他们需使用检票设备快速扫描车票，防止无票或错票乘车。检票员还要维护检票区域安全，阻止危险物品进站。遇到老年乘客或儿童，检票员会主动提供帮助。冬季需提前到岗开启暖气，夏季则要确保通风设备正常运行。