时间:01-18人气:13作者:夏落阑烟
菜鸟驿站的快递存放时间一般不超过7天,超时未取会被退回。快递员会先联系收件人,确认是否需要延长存放时间。如果收件人长时间不取也不联系,驿站会将快递退回发件地。退回前会短信通知收件人,避免误退。发件人可以选择重新寄出或申请退款。
驿站处理流程
驿站每天清理超时快递,扫描包裹信息后安排退回。退回费用由发件人承担,除非是收件人拒收。快递退回后,发件人可以在菜鸟APP查询物流状态。如果收件人临时取件,需提供取件码和身份证件。驿站会保留快递30天,逾期未处理将直接退回。
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