得物跨境用户不存在什么意思?

得物跨境用户指的是通过得物平台购买海外商品的消费者。这类用户无法享受国内直邮服务，商品需从海外仓库发货，清关后才能送达。跨境订单物流时间较长，一般需要7到15天。用户下单时需确认收货地址是否在清关覆盖范围内，偏远地区可能无法配送。得物跨境商品价格包含税费，用户无需额外支付。

跨境用户限制

得物跨境用户不能参与国内专享活动，比如限时秒杀或满减优惠。平台对跨境商品有单独售后规则，退换货需寄回海外仓库，运费由用户承担。跨境商品不支持7天无理由退货，仅存在质量问题可申请售后。用户下单前需仔细阅读商品说明，避免因不符合国内标准导致纠纷。