金牌橱柜的售后服务是什么?

金牌橱柜提供5年质保服务，涵盖柜体、门板和五金配件。用户遇到问题可拨打24小时客服热线，工程师会在48小时内上门维修。质保期内免费更换非人为损坏的部件，超出期限只收取材料费。北京、上海等一线城市支持当天安装，偏远地区需提前预约。安装后会有专人回访，确保客户满意。

售后服务流程

金牌橱柜的售后流程简单高效，客户报修后系统自动分配工单。工程师携带专业工具上门，现场检测并解决问题。每次维修都会填写服务单，客户签字确认。对于复杂问题，公司会提供备用柜体临时使用。老客户推荐新客户还能获得延保服务，最多可延长2年质保期。