时间:01-18人气:23作者:夏日么么茶
东吴人寿退保人数近年来有所增加,不少消费者反映退保流程较慢,理赔争议也较多。部分投保人因产品收益未达预期选择退保,还有人因公司服务体验差而终止合同。2023年相关投诉量较前一年上升了约两成,主要集中在销售误导和条款模糊问题。退保高峰多出现在保险合同周年前后,投保人需要权衡退保损失。
退保原因分析
退保增多与市场环境变化有关,经济下行时更多人选择减少开支。东吴人寿的部分产品期限长、灵活性差,遇到资金紧张时难以调整。还有消费者发现同类产品性价比更高,转向其他保险公司。此外,互联网保险的普及让信息更透明,消费者更容易对比优劣,导致对传统保险公司要求更高。
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