时间:01-17人气:17作者:走过孤独
闲鱼未收到货可以拒收。买家在确认收货前有权拒绝签收包裹,尤其是商品有破损或与描述不符时。拒收后需及时联系卖家说明情况,平台会介入处理。若卖家已发货但买家未签收,订单会自动关闭,款项原路退回。拒收时保留好物流凭证,避免纠纷。建议拍照记录包裹状态,确保证据完整。
拒收操作步骤
打开闲鱼订单页面,点击“未收货”按钮选择“我要拒收”,填写拒收原因并提交。系统会通知卖家,卖家可选择补发或退款。若卖家不配合,可申请客服介入。拒收后物流会自动退回,退款到账时间取决于银行处理速度。注意拒收需在商品签收前操作,签收后只能申请售后。
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