舆情危机是什么意思?

舆情危机是指公众对某个事件或话题产生负面情绪，形成大规模舆论压力的情况。比如企业产品质量问题、政府决策失误、明星丑闻等，都可能引发舆情危机。这类事件会在短时间内通过社交媒体、新闻平台快速传播，导致公众不满和质疑。处理不当会严重损害形象，甚至影响社会稳定。

舆情危机的特点

舆情危机爆发突然，传播速度快，影响范围广。一条负面消息几小时内就能覆盖全网，引发大量讨论。公众情绪容易被煽动，负面评论会迅速扩散。危机中信息真假难辨，谣言满天飞，增加处理难度。企业和机构若反应迟缓，会错失最佳应对时机，导致事态恶化。