物流在电子商务中的特点是什么?

物流在电子商务中扮演关键角色，特点是速度快、范围广、服务灵活。订单下单后，物流系统会快速分拣、打包、配送，确保商品及时送达。全国各地的消费者都能享受送货上门服务，偏远地区也能覆盖。物流还支持多种配送方式，如当日达、次日达，满足不同需求。节假日促销期间，物流量会大幅增加，仓库和运输能力需提前准备。

电子商务物流的挑战

物流成本是电商企业的重要支出，包括仓储、运输、人工等费用。商品退换货时，逆向物流流程复杂，需要专人处理。生鲜商品对物流要求极高，需要冷链运输，成本更高。物流环节容易出错，比如丢件、破损，影响客户满意度。环保问题也日益突出，包装材料浪费严重，企业需寻找更绿色的解决方案。