京东会员是不是免费退货?

京东会员享受免费退货服务。普通用户需支付运费，会员则可免运费退货。京东PLUS会员还可享无限次免费退货，每月有5次机会。京东钻石会员权益更多，全年可享12次免费退货。退货时需在订单页面选择“免费退货”选项，符合条件的订单会自动减免运费。

会员退货规则

京东免费退货有条件限制。商品需在7天内未使用且包装完好。生鲜食品、虚拟商品等特殊商品不支持免费退货。退货时需选择京东上门取件，快递员会当场检查商品。若商品已影响二次销售，可能无法享受免费服务。会员权益需在有效期内使用，过期后恢复普通退货政策。