银行厅主管是什么级别的?

银行厅主管属于基层管理岗位，负责网点的日常运营。这个职位直接管理柜员和大堂经理，处理客户投诉和业务指导。厅主管通常由经验丰富的员工晋升而来，需要熟悉银行各项业务。在小型网点，厅主管可能直接向网点负责人汇报；在大型分行，则可能隶属于运营部门。

厅主管的职责范围

厅主管的工作包括监督服务流程、分配工作任务、培训新员工。他们每天要处理至少10笔复杂业务，协调团队解决突发问题。厅主管还需确保网点符合监管要求，比如检查监控设备和消防设施。节假日时，厅主管可能需要轮班值守，确保网点正常运转。