商场空调出风口坏了,还收费合理吗?

商场空调出风口坏了还收费不合理。空调是商场的基础设施，出风口损坏影响顾客体验，商家应主动维修。消费者支付了商品或服务费用，享受舒适环境是应有权益。商家收费等于变相让顾客承担设施维护成本，这不符合公平原则。

维修责任归属

空调维修责任在商场方。商场作为经营场所，必须确保设施正常运行。出风口损坏属于设施故障，商家应免费维修。若商家强制收费，消费者可向消费者协会投诉。商家收取费用反而损害自身信誉，得不偿失。