时间:01-18人气:14作者:旧巷拥懒猫
拒收退货是指买家收到商品后,因不满意或其他原因选择不签收,直接将商品退回。这种情况常见于快递签收环节,买家当着快递员的面表示拒收,商品会自动退回卖家。买家也可以先签收,再联系卖家申请退货退款,两种方式都属于退货流程的一部分。电商平台一般支持7天无理由退货,但生鲜类商品通常不支持。
拒收退货的流程
拒收退货需要买家在签收前明确告知快递员,商品会原路退回。卖家收到退回商品后,会检查是否完好,确认无误后退款。买家需要承担来回运费,除非是商品质量问题。有些平台会提供上门取件服务,买家只需预约即可。整个过程一般需要3到7天完成,具体时间看物流速度。
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