7天无理由退换货是什么意思呢?

7天无理由退换货是指消费者在收到商品后7天内，可以不需要说明原因就能退货或换货。这项服务主要适用于网购，保障消费者的选择权。商品需保持原包装和完好状态，不影响二次销售。生鲜食品、定制商品或已拆封的数码产品等特殊情况可能除外。消费者需自行承担运费，部分商家会提供免费退货服务。

适用范围与限制

这项政策不适用于所有商品。虚拟商品、已下载的软件、个人定制物品或易腐烂食品通常不在退换范围内。消费者需保留购物凭证和商品原包装，退换时需提供完整商品和配件。商家会检查商品是否完好，如有损坏或影响销售，可能拒绝退换。部分平台会延长退换期限，如15天或30天，具体以商家说明为准。