服务员是什么类目的工作?

服务员是餐饮行业中直接面对顾客的工作，负责点餐、上菜、结账等服务流程。餐厅、酒店、咖啡厅都需要服务员，快餐店和外卖平台也有类似岗位。服务员要熟悉菜单，推荐菜品，处理顾客需求。工作时间灵活，早晚班轮换，节假日最忙。新手从传菜员做起，积累经验后可晋升为领班或店长。

服务员的职责

服务员每天要接待多位顾客，记录点单信息，确保餐品准确送达。需要清理餐桌，保持用餐环境整洁。遇到顾客投诉要及时解决，比如上错菜或口味问题。服务员还要配合后厨工作，协调出餐速度。这份工作需要耐心和沟通能力，工资由底薪加小费组成，收入多少取决于服务质量和顾客满意度。