餐厅网络员是什么意思?

餐厅网络员是负责餐厅线上运营的专业人员，主要管理外卖平台、社交媒体和官网。他们优化菜单展示、处理订单、回复顾客评价，还要设计促销活动吸引顾客。网络员需要熟悉各大平台规则，分析数据调整策略，提升餐厅线上曝光和销量。

工作内容

餐厅网络员每天监控店铺评分，处理差评并改进服务。他们策划满减活动、优惠券和限时折扣，吸引新客。同时，网络员拍摄菜品照片、撰写文案，让菜单更诱人。还要与顾客互动，解答问题，维护餐厅网络形象。