顾客取消订单会影响商家排名吗?

顾客取消订单会影响商家排名。平台会将取消率纳入评分系统，频繁取消会导致店铺权重下降。比如外卖平台会显示“取消率过高”的标签，降低曝光量。淘宝也会根据取消次数减少推荐流量。商家需及时处理订单问题，减少顾客主动取消的情况。高取消率还会影响搜索排名，让店铺更难被找到。

取消订单的连锁反应

取消订单还会带来其他负面影响。差评和退款申请会增加，进一步损害店铺信誉。有些平台会限制高取消率商家的促销活动。顾客看到取消记录后，可能放弃下单。商家需要优化服务流程，减少订单取消。及时沟通顾客需求，可以有效降低取消率。